Was ist besser? Ein Chef zu sein, der seine Emotionen ausdrückt und zeigt, oder eine coole, berechnende, emotionslose Maschine zu sein? Viele mögen denken, dass letzteres besser ist. Schließlich waren die Schlagworte der letzten zehn Jahre “Big Data” und “Analytics” und “Business Intelligence”. Wir haben den größten Teil des neuen Jahrtausends damit verbracht, alles zu automatisieren, zu computerisieren und zu systematisieren. Sollte Ihre Managementphilosophie nicht versuchen, Sie zu einer effizienten Geschäftsmaschine zu machen?

Glücklicherweise sind die Forschungen in Psychologie und Soziologie, zusammen mit Hunderten von Fallstudien und Geschäftsergebnissen aus der ganzen Welt, uneins. Tatsächlich ist ein Manager, der dafür bekannt ist, Gefühle auszudrücken, wahrscheinlich ein besserer Manager als einer, der Dinge abschaltet und sich der Arbeit als Maschine nähert. Das Ausdrücken von Gefühlen kann Ihre Leistung als Manager in vielerlei Hinsicht verbessern. Von der Steigerung der Moral bis zur Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten.

Engagieren Sie Empathie in Ihren Mitarbeitern.

Wir haben ausführlich über die Bedeutung von Empathie gesprochen. Wie sie dazu beitragen kann, Sie zu inspirieren und zu einem besseren Kommunikator zu machen – in einem früheren Artikel hier. Wir haben auch erwähnt, dass Empathie gelehrt oder anderweitig gefördert werden kann. Indem Sie Ihre Gefühle auf arbeitsgerechte Weise ausdrücken, können Sie das Maß an Empathie, das Ihre Mitarbeiter für Sie empfinden, erhöhen. Indem Sie es ihnen erleichtern, zu verstehen, wie Sie sich fühlen und warum Sie sich so fühlen.

Zum Beispiel denken viele Menschen ungenau, dass es bei der Darstellung von Emotionen darum geht, intime Gefühle anstelle von Emotionen, die bei der Arbeit üblich sind, wie Angst, Sorge oder Sorge, darzustellen. Die Kommunikation dieser Emotionen an Kollegen kann sowohl die Kommunikation mit und von Mitarbeitern und Untergebenen verbessern als auch dazu beitragen, stärkere Beziehungen zwischen den Teammitgliedern in Projekten aufzubauen.

Verbessern Sie das Verständnis.

Es kann wie eine lästige Pflicht erscheinen, sich und seine Motivationen gegenüber seinen Mitarbeitern erklären zu müssen. Studien haben jedoch gezeigt, dass Mitarbeiter, die verstehen, warum Entscheidungen getroffen werden, diese Entscheidungen viel häufiger akzeptieren und respektieren. Ihre Mitarbeiter nicht nur durch die rationalen, sondern auch durch die emotionalen Gründe für eine Entscheidung zu führen, kann einen großen Beitrag dazu leisten, sie in diese Entscheidung mit einzubeziehen.

Denken Sie zum Beispiel an das letzte Mal, wenn einer Ihrer Mitarbeiter mit einem Projekt oder einem Einsatzplan in Verzug geriet. Es ist einfach, hineinzugehen und den Mitarbeiter wegen Terminüberschreitungen zu beschimpfen. Das könnte jedoch zu Ressentiments oder Gleichgültigkeit führen, da der Mitarbeiter möglicherweise nicht versteht, warum Sie so verärgert sind. Erklären Sie stattdessen, dass Sie befürchten, dass die verpassten Termine in weitere Rückschläge kaskadieren könnten. Lassen Sie den Mitarbeiter Ihre Sorgen darüber wissen, dass sich dies möglicherweise negativ auf Ihre gesamte Abteilung auswirkt. Äußere deine Enttäuschung über einen Mitarbeiter, der deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Alle diese sind Emotionen, die ausgedrückt werden können, um den Mitarbeitern eine Vorstellung davon zu geben, warum Sie verärgert sind, und die dazu führen können, dass sie Ihre Vorschläge und Kritiken besser verstehen und positiv beantworten.

Den Mitarbeitern ein wertvolles Gefühl geben.

Es kann leicht sein, in die Falle zu tappen und jeden Mitarbeiter so zu behandeln, als wäre er austauschbar. Das Ausdrücken Ihrer Gefühle in Gesprächen, sei es im Smalltalk oder bei der Zuweisung von Aufgaben oder Projekten, kann Ihren Mitarbeitern die Gewissheit geben, dass sie nicht nur für ihre Fähigkeiten, sondern auch als Menschen geschätzt werden. Dieses Gefühl der Wertschätzung kann wiederum dazu führen, dass Ihre Mitarbeiter Sie und Ihr Unternehmen schätzen. Es kann sie dazu bringen, härter und entschlossener zu arbeiten.

Es ist gut, einem Mitarbeiter zu sagen, dass er ein Projekt rechtzeitig abgeschlossen hat. Oder auch nur einen positiven Beitrag zu einem Meeting geleistet hat. Sie wissen zu lassen, dass sie dich glücklich oder stolz gemacht haben, kann sogar noch weiter gehen. Denn es schafft eine menschliche Bindung zwischen dir und deinem Mitarbeiter, die weitaus tiefer ist als die typische Boss/Arbeiterbeziehung.

Keine Probleme aus dem Weg schaffen, bevor sie zu großen Problemen werden.

Wenn du jemals in einer Situation warst, in der du dir auf die Zunge beißen musstest, weißt du, dass das Festhalten und Herunterdrücken deiner Gefühle sie wachsen und eitern lassen kann. Das rechtzeitige, effektive und arbeitsgerechte Ausdrücken von Gefühlen am Arbeitsplatz kann Ihnen helfen, Konflikte zu erkennen und zu lösen. Und zwar solange sie noch beherrschbar sind. Umgekehrt kann es zu den Ausbrüchen kommen, die für verängstigte Bürogeflüster und schlechte Führungsentscheidungen sorgen. Das kann passieren wenn man seine Gefühle unter der Oberfläche sieden lässt.

Wenn ein Mitarbeiter z.B. unterdurchschnittlich abschneidet, können Sie seine Enttäuschung über ihn frühzeitig zum Ausdruck bringen. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie wissen, dass sie in der Lage sind, bessere Leistungen zu erbringen, und ihnen sagen, dass es Sie glücklich machen würde, zu sehen, wie sie ihr volles Potenzial ausschöpfen. Die Ignorierung dieses Problems kann jedoch letztendlich zu einem großen Schlag führen und den Mitarbeiter in einer Situation entlassen, in der eine frühzeitige Intervention das Problem hätte beheben können. Etwas negative Emotionen wie Sorge, Sorge und Enttäuschung können sich in SEHR negative Emotionen verwandeln.

Seien Sie ein Vorbild für Ihre Mitarbeiter

Letztendlich ist es vielleicht die wichtigste Aufgabe eines jeden Managers, das Verhalten zu modellieren, das sie von ihren Mitarbeitern erwartet. Indem Sie also lernen, wie man Gefühle am Arbeitsplatz richtig und effektiv ausdrückt, schaffen Sie ein Modell, dem Ihre Mitarbeiter folgen können. Dadurch werden nicht nur die hier genannten Vorteile auf Sie übertragen, sondern auch Ihre Mitarbeiter ermutigt, Gefühle besser auszudrücken und diese Vorteile auch auf sie zu übertragen.

Erfahren Sie, was passieren kann, wenn ein CEO seine Depression auf sein Unternehmen überträgt.

Kategorien: Allgemein

0 Kommentare

Schreiben Sie einen Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.